Tudo para a sua clínica
crescer de forma automática
Uma plataforma integrada que cobre cada etapa da jornada do paciente — da pesquisa online à marcação confirmada.
6 módulos. Uma plataforma.
Cada módulo funciona de forma independente ou integrada com os restantes, adaptando-se ao ritmo da sua clínica.
Agendamento Online 24/7
Os seus pacientes não marcam sempre em horário comercial. Com o BookMedic, a clínica recebe marcações a qualquer hora, sem depender de chamadas nem de staff disponível.
- Formulário de marcação adaptado ao seu catálogo de exames
- Integração direta com a agenda — sem validação manual
- Confirmação automática por email e SMS para o paciente
- Disponível via site, QR code e link direto
- Sem instalação de app — funciona no browser do paciente
Gestão de Agenda Integrada
A agenda da clínica é a espinha dorsal de todo o sistema. O BookMedic sincroniza com o software que já usa, sem migrações nem mudanças de fluxo de trabalho.
- Sincronização bidirecional com o seu sistema de gestão clínica
- Bloqueio automático de slots já ocupados — zero double-bookings
- Regras de disponibilidade por equipamento, médico ou sala
- Gestão de listas de espera automática
- Painel de controlo simplificado para a receção
Lembretes, Reagendamento e Reativação
Os lembretes são enviados pelo software de gestão da sua clínica — o BookMedic garante que chegam com a informação certa, no momento certo. E quando o paciente precisa de alterar, pode reagendar ou cancelar sem ligar.
- Coordenação com o software da clínica para lembretes no momento certo
- Reagendamento e cancelamento com um clique — pelo próprio paciente, sem chamada
- Realocação automática de slots libertados por cancelamentos
- Campanhas de reativação para pacientes sem marcação há 6+ meses
- Mensagens personalizadas com o nome, exame e data de cada paciente
Visibilidade Online & SEO Local
De nada vale ter o melhor sistema de marcações se ninguém encontra a sua clínica. O BookMedic trata do posicionamento em Google, mapas e pesquisa por IA.
- Otimização de perfil Google Business e mapas locais
- Conteúdo SEO para exames e especialidades oferecidas
- Presença otimizada para pesquisa por IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
- Gestão de avaliações e reputação online
- Relatório mensal de visibilidade e posicionamento
Analytics & Relatórios em Tempo Real
Decisões melhores nascem de dados claros. O painel BookMedic dá-lhe visibilidade total sobre o desempenho da clínica, sem precisar de exportar folhas de cálculo.
- Dashboard em tempo real: marcações, ocupação, receita estimada
- Origem das marcações (site, Google, referência, direto)
- Taxa de no-shows por período, médico e exame
- Relatório mensal automático enviado por email
- Exportação de dados para Excel/CSV (planos Pro+)
Onboarding e Suporte Dedicado
A implementação é feita pela nossa equipa — sem que a sua precise de parar para aprender software. Do primeiro dia até ao crescimento contínuo, estamos presentes em cada passo.
- Onboarding guiado com gestor de conta dedicado
- Formação da equipa de receção incluída (presencial ou remoto)
- Suporte por chat, email e telefone (horário alargado)
- SLA de resposta inferior a 4h em dias úteis
- Revisões mensais de desempenho e otimização contínua
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